Клиент написал в час ночи? Пусть ему отвечает бот - он лучше продает
Свежий заказ, крупный. Человек написал в личку в час ночи — спросил в сообщении про условия, про сроки, готов был обсуждать детали хоть сейчас. А я спал. Утром я увидел сообщение и понял: пока я спал, он либо ждал, либо уже написал кому-то другому. В моей нише конкуренция такая, что "отвечу завтра" часто значит "потерял клиента навсегда". Знакомая ситуация? Но славо богу у меня все по другому Клиент все же получил ответ в час ночи, покая я спал на все вопросы ответил ему не я, а бот. И это не преувеличение ради красивого захода — это буквально то, что произошло полторы недели назад, и что я хочу рассказать по порядку. Всё началось с раздражения За годы работы в сети я видел десятки раз одну и ту же картину: у человека классный продукт, реальная экспертиза, готовые клиенты — а продажи хромают просто потому, что физически невозможно отвечать всем и сразу. Кто-то нанимает менеджера — это 40-60-100 тысяч в месяц, отпуска, больничные, "не так понял клиента". ...